TalkLoop — 繋がる瞬間英作文
本ページでは、TalkLoop(提供: Kyri Lab)におけるアカウントおよび関連データの削除手順をご案内します。本サービスをご利用中の方は、いつでもご自身のアカウントの削除をリクエストいただけます。
削除手段は 2 通りあります。アプリにログインできる状態であれば、第 2 項のアプリ内からの削除が最も簡単です。すでにアプリをアンインストール済みの場合や、何らかの理由でアプリ内から削除できない場合は、第 3 項の Web 経由(メール)での申請をご利用ください。
本アプリにログインした状態で、以下の手順に従ってください。
すでにアプリをアンインストール済みの場合、または何らかの理由でアプリ内から削除を実行できない場合は、メールにてお申込みください。
本人確認: ご登録いただいているメールアドレスからご送信いただくことをもって、本人確認とさせていただきます。アドレスが一致しない場合や別途確認が必要と判断した場合は、返信の中で追加の確認方法をご案内することがあります。
削除完了までの目安: ご請求受付から 2 週間以内 を目安に対応します。完了次第、ご登録メールアドレス宛に完了通知をお送りします。
削除リクエストの完了に伴い、以下のデータをサーバー側から削除します。
ご利用端末上のローカルデータ(AsyncStorage)は、アプリのアンインストールにより端末から削除されます。アプリを継続してご利用中の場合は、アカウント削除後にアプリ側のローカルデータも自動的にリセットされます。
以下のデータは、法令上の義務(消費者保護・税務・不正対策等)に基づき、必要な期間に限り保持することがあります。これらは他の個人情報とは切り離して管理し、当該期間経過後に削除します。
現時点では「アカウント全体の削除」のみに対応しています。「学習履歴のみのリセット」など部分的な削除のリクエストは、今後の機能追加として対応予定です。
個人情報の取扱い全般については、プライバシーポリシー をあわせてご確認ください。